La industria del gambling alcanzó una valoración global de 261,8 millardos de dólares a finales de 2022 (Statista, 2023). Ante semejantes cifras, es lógico que la competencia sea feroz entre las empresas participantes del mercado de los juegos online de casino. Por ello, los actores de este lucrativo negocio intentan destacar su marca mediante la implementación de pautas de marketing cada vez más sorprendentes e innovadoras.
Igualmente, las últimas tecnologías digitales han sido cruciales para la planificación de pautas de mercadeo más precisas, masivas e impactantes. Hoy en día, gran parte de las estrategias promocionales apuntan hacia el mobile gaming debido a la mayor accesibilidad que supone para los jugadores. Adicionalmente, avances como la realidad virtual, la realidad aumentada y la inteligencia artificial aportan significativamente al sector.
A continuación, más detalles sobre este interesante tema.
La importancia de un sitio web bien diseñado
El grueso de las apuestas llevadas a cabo en la actualidad ocurre en internet. Por este motivo, el primer paso para captar posibles usuarios de un gambling site es la construcción de un portal acorde. Específicamente, la estructura de la página web debe facilitar la implementación de campañas de marketing y optimizar el posicionamiento dentro del buscador de Google.
En complemento, se recomienda adoptar tener en cuenta los siguientes conceptos para la organización del sitio web:
Jerarquía (estructura del portal)
La página principal (main) y todas las subpáginas del sitio web deben ser accesibles en un máximo de tres clics. Es decir, para ingresar a una promoción especial, el usuario debe entrar al juego en uno o dos pasos desde Google. No en vano, un portal bien ordenado siempre tendrá excelentes resultados en los buscadores.
Posicionamiento y accesibilidad
La importancia de aplicar conceptos SEO-friendly radica en que estas estrategias incrementan la “comprensión” del sitio web por parte de los motores de búsqueda. Sin embargo, estos últimos no son quienes navegan en la página, son las personas. En consecuencia, el portal de gambling debe ser fácil de explorar y carente de elementos confusos o redundantes.
En otras palabras, el sitio web debe ostentar un balance entre un buen volumen de información junto a una estética llamativa y congruente con la temática. No obstante, se recomienda evitar recargar la página con ornamentos innecesarios o exceso de textos. En cualquier caso, el diseño del portal debe llevar a los clientes potenciales desde el main hasta la subpágina de registro y, finalmente, al catálogo de juegos y apuestas.
Marketing de contenidos para portales de apuestas y casinos online
¿Por qué el marketing de contenidos es importante para los sitios de juegos de azar?
- Facilita la difusión de un mensaje entre los posibles apostadores (público objetivo o target);
- Incrementa el tráfico hacia el sitio web;
- Mejora la optimización para los buscadores (SEO);
- Contribuye a que la marca de una casa de juegos de envite y azar gane notoriedad (awareness);
- Aumenta el número de usuarios temporales y frecuentes (clientes registrados) de un sitio de apuestas;
- Optimiza la experiencia de los usuarios;
- Ayuda a generar confianza en los apostadores y a que una marca sea percibida como una voz autorizada.
Contenidos más apropiados para páginas web de casinos y apuestas deportivas online
- Guías de juegos con detalles sobre las reglas, estrategias y consejos relacionados con los productos de un operador o casa de apuestas;
- Reseñas de casinos relativas a la confiabilidad de la empresa, la calidad de sus productos y las impresiones de sus usuarios;
- Contenido promocional con ofertas especiales, novedades, torneos y bonificaciones;
- Entradas regulares en un blog (también puede ser un vídeo-blog) con temas variados: noticias, tecnologías vinculadas con el gambling, perfiles de ganadores…;
- Boletines de noticias vía correo electrónico;
- Publicaciones en redes sociales;
- Podcast o seminarios en línea con conversaciones sobre temas diversos, entrevistas con expertos de la industria de las apuestas y/o demostraciones en vivo;
- Infografías;
- Contenido generado por el usuario (comentarios en el sitio web y en las redes sociales).
Decálogo de mejores prácticas de contenido en el marketing de apuestas
- Incluir metáforas y ejemplos “del mundo real”;
- Utilizar narrativas —construcción de temas— interesantes;
- Crear contenido relevante para la audiencia objetivo;
- Usar las palabras o frases clave de manera estratégica;
- Incorporar vídeos, imágenes y gráficos pertinentes;
- Apuntar a las emociones de la audiencia;
- Implementar una política de afiliados;
- Formar alianza con otras marcas relevantes;
- Ser consistente en la creación de contenidos;
- Utilizar softwares o aplicaciones analíticas para hacer el seguimiento de los resultados del contenido.
Información desplegada y compatibilidad
La información mostrada sobre la empresa y su oferta de apuestas debe ser precisa. Al mismo tiempo, el texto debe ser atractivo para los usuarios y hacer un llamado a la acción (a utilizar los servicios del portal). También, es aconsejable acompañar los datos publicados con imágenes atractivas o stickers de promociones especiales. Asimismo, el rendimiento del sitio web debe ser idéntico tanto en ordenadores de escritorio como en dispositivos móviles.
