Las relaciones humanas permiten la interacciones entre las personas y es allí donde nace las funciones de las relaciones públicas, esa mezcla del compartir una persona con otras y distintas organizaciones.
Existen personas que de nacimiento le gustan ser las organizadoras de fiestas, decoraciones para reuniones y su comunicación con los demás es muy cordial donde pueden enlazar a otros de manera muy fácil y agradable. Es la razón de nuestro artículo, si es tu caso no dejes de leernos.
Antecedentes de las relaciones públicas
El ser humano necesita relacionarse, y cuando se percata que interactuando con otros puede convencerlos y hacerlos cambiar de parecer o actuar entonces lo comienza a usar como estrategia y de allí nace la ciencia política y los políticos. A través de esta ciencia política viene el renacimiento de la ciencia y el desarrollo de las funciones de las relaciones públicas.
El principio de las relaciones públicas nace inicios de la civilización del ser humano. Donde el hombre ha demostrado que en todo momento y espacio requiere de manera espontánea, desde ese instante se ha ido acoplando esta interacción.
Al pasar las décadas, tanto en Grecia como en Roma florecieron la literatura y la ética, que la podemos interpretar como el enlace de relaciones públicas. La primera remembranza registrada sobre las relaciones públicas, se otorgó al Dr. Dorman Eaton, abogado y catedrático de la Yale University de los EE.UU.
Para el año 1882 denominó sus conferencias «The Public Relations and the Duties of the Legal Profession«, precisando la escasez de dar el debido cuidado a las ciencias humanísticas en el esparcimiento de los negocios.
El Renacimiento trajo consigo la libertad de expresión y el libre intercambio de ideas que dieron gran impulso a la profesión, la cual creció sin cesar. Sin duda, el país que más favoreció el crecimiento de las relaciones públicas desde esta época hasta la Segunda Guerra Mundial fue Estados Unidos. Se distinguen las siguientes etapas en esta época
Etapas de los antecedentes de las relaciones públicas
En el surgimiento de las relaciones públicas en el mundo, se dividieron en las siguientes etapas dependiendo de la época:
Para los años del 1600 – 1800 al 1865 – 1900
En estos años se destaca la lucha por la emancipación donde las relaciones públicas valieron para los colonizadores que deseaban avivar su autonomía por medio de los diferentes medios.
Fue la época donde se mantuvo grabado por un hundimiento financiero que conmovió la figura de las industrias. No había el cuidado de la relevancia de detallar con el apoyo del público y se sumergieron en el uso de las noticias falsas, que eran escritas y orientadas por personas que laboraban en medios de comunicación.
Para los años del 1900 – 1919 al 1919 – 1929
Aparece Ivy Lee, estadounidense que nació el 16 de julio del año 1877, destacado como el padre de las relaciones públicas, dio un auge a esta carrera como profesión ya que uso como estrategia la política a puertas abiertas para poder llegar al público.
Cambió la profesión y reflejo la relevancia de coincidir la información oficial con la privada. Para el año de 1917, Thomas Woodrow Wilson, presidente de USA, impulsa el comité de información oficial (comité Creel) con la finalidad que los estadounidenses respaldarán el ingreso de la nación en la participación de la primera guerra mundial, siendo una manifestación de relaciones públicas con finalidad política.
Para el año 19 sobresale Edward Bernays como el padre de la teoría de la carrera de relaciones públicas. Donde delimitó las funciones y alcances de la carrera, y se dedicó a perfeccionar el perfil de la profesión. Edward B. resaltó la importancia que brindó la necesidad de atender a las personas y poder hacer el trabajo dependiendo de sus necesidades.
Para los años del 1929 – 1941 al 1941 – 1950
Motivado a la situación de decaimiento que se movía en el país se hace necesario requerir a las empresas y manifestar su participación y el canon dentro del sistema financiero. En Europa la carrera de relaciones públicas no tiene la misma relevancia como estaba surgiendo en norteamericano por la representación de gobiernos absolutistas que no facilitaron el crecimiento de la disciplina.
Ya para el año de 1946, viene la caída de estos gobiernos tiránicos en Europa y nacen las corporaciones nativas que convocan a los expertos en las relaciones públicas. En los Países Bajos, es donde renace primeramente. Para el año de 1948, nace en Gran Bretaña el colegio de relaciones públicas; y para el año 1950 manaron en Bélgica, Italia, Grecia, Suiza, España y otros más.
En los años del 1950 – 1960 al 1960 – 2000
Al inicio del año 1955 surge el IPRA, asociación internacional de relaciones públicas. Para los años seguideros, 1960 todas estas asociaciones se unifican en una organización denominada confederación europea de relaciones públicas, el CERP.
Ese mismo año nace de la misma manera la FIARP, denominada como la federación interamericana de relaciones públicas que es avalada y se muestra en acuerdos con la OEA. Para el año de 1984, esta federación se convierte en confederación cuando ingresa España.
Década del 2000
Los distintos servicios de publicaciones emprendieron comunicados de prensa. Para el año 2001, nace el primer portal de relaciones públicas por parte de Natalia Martini. En el 2006, el resultado de los medios sociales y el surgimiento de las tecnologías de Internet alcanzaron a ser considerablemente admitido.
En el año 2019, micro influenciadores, social listening, outreach, instrumentos de medida y programas organizados de compromiso social, fueron los primordiales límites que fortalecieron las estampas guías y los relativos en el sector de las relaciones públicas.
El desafío de las relaciones públicas para el año 2020, se centra en crear acciones tan impactantes, que los influenciados de las redes sociales intenten hablar de ellas de manera orgánica, con el objetivo de formar ingenuidad y no embrollar con otro tipo de propagación
Definiciones de carrera relaciones públicas
Las Relaciones Públicas como carrera es un acumulado de acciones de información trascendental regularizadas y sustentadas a lo largo del tiempo. Que tienen como objetivo principal fortificar los nudos con los diferentes públicos, donde se puedan escuchar, anunciar, convencer para poder alcanzar la aprobación, lealtad y respaldo en procedimientos del presente y para el futuro.
Es la ciencia que trabaja el paso de la interacción de la comunicación por medio de la cual una realidad se enlaza con el público y que maneja la ejecución de habilidades, cualidades y metodologías específicas de relación interpersonal y colectiva para posicionarse en los pensamientos de las colecciones de intereses con la cual se relaciona, basada en los valores.
Es la profesión que tiene la finalidad de informar a través de trámites personales o con el empuje de medios de comunicación a las personas, compañías, instituciones oficiales y entes públicos, para que obtengan una sensación positiva de ellos.
Principales funciones de las relaciones públicas
En una compañía tiene muchas faenas que se transforman en funciones de los objetivos que se hayan trazado. Lo cual deben estar actualizados con todo o que le rodea dentro y fuera de ella. De la misma manera seguir preparándose para estar dentro del crecimiento y novedades a nivel mundial. Dentro de las funciones cabe destacar:
Generar, proyectar y establecer la imagen de la corporación
El relacionista público es el encargado de la imagen corporativa debe emitir y manifestar la naturaleza de la empresa y poseer un plano acorde a ello, que induzca provecho en el usuario. Enlazado con el nombre la compañía, el eslogan, el logotipo entre otros puntos para relacionar con el futuro mercado. El especialista en diseño de imagen se destacará en su función
Desarrollar estrategias para la comunicación institucional
La acción comunicativa requiere de un sumario de planes previos que favorezca de alguna manera a certificar la actividad de voluntad y por eso es ineludible dialogar sobre las estrategias de comunicación que componen el conjunto de representaciones y modos comunicativos que tienen como objetivo implantarse.
Entender al público y tratar de generar opiniones públicas
Es importante la manera de como maneje a las personas, escucharlos y poder generar el ambiente cómodo a la hora de decisiones, donde todos puedan interactuar aunque sea la opinión propia lo que quiera generar. La influencia del relacionista público acapara dentro de la organización, su planificación en efecto y reacción.
Prevenir o dar la cara en momentos de crisis de la empresas
El personal de relaciones pública lleva la batuta a la hora de dar declaraciones en momentos de festividad o de problemas de la empresa. Debe tomar medidas antes cualquier circunstancia, planificar en función a los trabajos realizados y conociendo el mercado laboral, el cómo actuar antes el personal. El entusiasmo y ánimo está por delante unido a la creatividad. Los altibajos existen para el crecimiento, la vista del relacionista público va más allá.
Gestionar recursos humanos, mejorar las condiciones laborales
Las condiciones laborales son el punto clave para mantener un buen equipo de trabajo. Cambiar la mentalidad a los trabajadores al pensar que mientras más horas de trabajo implica mejor desempeño.
Donde el trabajo debe ser acorde al ambiente de trabajo, donde cada uno debe cumplir con lo que se le asigne y dedicarle el tiempo justo con cariño. Donde fluya la creatividad de cada quien, para poder aprovechar el talento de los trabajadores.
Fomentar el trabajo en equipo donde el empleado se sienta como parte fundamental del proyecto, para que todos tengan derecho de opinar y se ratifique con armonía las decisiones. Asimismo, las condiciones laborales son humanas y de equilibrio entre las personas.
Apoyar a otras áreas de la empresa como mercadeo y publicidad
Dentro de las funciones de las relaciones públicas se encuentra el apoyo directo al a las personas encargadas del mercadeo y la promoción y publicidad porque interactúa en todo el entorno de la empresa.
El mercadeo o comercialización tiene que ver con el estudio que se realizó con antelación para poder ensamblar la empresa de hoy. He aquí se presentan similitudes en sus conceptos, tanto el marketing y publicidad y será de gran auge para toda empresa. Visita nuestro articulo y conocerás un poco más.
Donde se analizó la necesidad de los clientes y de allí comienza la promoción y publicidad, donde el trabajo en equipo innova en estrategias de captación y las personas de relaciones públicas están dentro de este trabajo.
La publicidad no tiene que solamente con la televisión, radio o flayers hoy en día la publicidad se está moviendo a pasos agigantados, gracias al Internet, e influye en la conducta del usuario.
Algo que no puede faltar en lo tangible haciendo promociones y publicidad con el nombre o logo de la empresa para brindar al clientes como gorras, bolígrafos, agendas, franelas, llaveros, entre otros.
Relaciones públicas gestionando a la prensa
Las recomendaciones con los medios de noticia social son uno de los semblantes más selectas que periódicamente se insisten cuando se dice del servicio de la información organizacional y la programación trascendental de las relaciones públicas.
La victoria de estos procesos reside en el contenido que, como procesos definidos de relaciones públicas, tienen de gestionar las relaciones entre una organización y los medios de prensa.
Crear puentes entre la empresa y aliados
Todo aliado es aquel que nos ayudara a incrementar nuestras finanzas como empresa y como relacionista público. Para eso podemos enlazarnos con nuestros proveedores, nos venden las mercancías o bienes que solicitamos para que la compañía pueda producir.
Con los bancos, nuestros aliados financieros, para eso se ha alcanzado indemnizar los requerimientos y exigencias que indica la entidad para el momento preciso puedan generar la ayuda necesaria.
Organizar eventos empresariales
Los eventos empresariales corresponden al aspecto formal de entretenimiento de las relaciones públicas con los aliados empresariales, incluyendo dentro de la misma organización para mantener la armonía y la confianza en los trabajadores.
Las celebraciones de impulso de productos haciendo así relaciones públicas de un beneficio. Los acontecimientos son una estrategia que hace que acreciente la empatía entre compañía y cliente. Con la finalidad de reducir precio se puede ser auspiciaste corporativo de algunos eventos extranjeros.
Identificar las necesidades de comunicación, fortalezas, debilidades y aprovechar con la creatividad e innovación
Con un respectivo estudio de mercado en todo el medio que rodea la empresa, nos encontraremos con fortalezas, debilidades, medios o formas de la comunicación que influyen para poder activar las relaciones públicas en la creatividad e innovación.
El fortalecimiento de los medio de transmisión la comunicación, donde florece la tecnología para agilizar tiempo y costos. Ese personal de tecnología deben ser de ingeniería de sistemas, para no perder tiempo en la innovación. De lo que se debe aprovechar para así crecer como organización empresarial y dejar un punto positivo delante de los aliados y nuestra oposición o rival del mercado.
La ética en relaciones públicas
El profesional de relaciones públicas debe promover la unión y el bienestar social; esta función va a depender específicamente de la persona que dirija y de los principios y valores que estén intrínsecos para mover la actividad empresarial.
Para así encaminar con ética y mucho profesionalismo dando el resultado esperado y haga difundir a la empresa en los tiempos para que sus trabajadores sean reconocidos y evolucionen dentro de los parámetros establecidos.
Razones para escoger relaciones públicas como carrera
Dentro de las razones para escoger como carrera las relaciones públicas, la podemos separar desde dos puntos de vista:
Positivo
- Disfrutarás la circunstancia de pertenecer con sociedades y organizaciones diferentes entre sí.
- Parte de la función es poseer la habilidad de poder relacionar y crear puntos con otras personas.
- Buenos sueldos
Negativo
- La relación con los clientes no todo el tiempo es de color rosa, los caracteres son variantes; y como empresas tratamos de bajar para que el cliente tenga la razón.
- Existe mucha competencia dentro del campo laboral, hay que esforzarse más.
Importancia de la carrera de relaciones públicas
En la actualidad, las relaciones públicas son parte intrínseca del ejercicio industrial y organizativo. Consiguen ser una representación de acercar las compañías a su cliente, o bien un elemento para cambiar grandes asociaciones donde su actividad se considera más al de un robot.
Claro está, puede involucrar trabajos según la ética pueden ser rechazables, como limpiarle el rostro a las compañías cuando su acción económica es irresponsable o perjudicial. De otra forma, se puede constituir fragmento de las habilidades de información de una estructura positiva que, de este modo, no sería nombrada y no recogería el respaldo suficiente y la gran transparencia.
Cabe señalar, que la función de un funcionario de relaciones públicas es de gran vitalidad si se usa para el objetivo que requiere una empresa. Por tal razón la selección de esas personas es de extrema importancia porque en sus manos se está colocando el porvenir de una empresa.
Lo primero y principal que debe tener presente es mejorar y ampliar la imagen de la compañía al frente de su público; seguidamente plantearse las estrategias que deben tomar en el momento de dificultades, el lanzamiento de nuevas mercancías, el dialogo dentro de la empresa, entre otras.
Todo esto orientando a consumar el objetivo principal de las relaciones publicas que es conseguir establecer un perfil sólido a lo extenso del espacio en la empresa.
